Гарантія

Обмежена гарантія Rooder на 12 місяців

Продукти Rooder супроводжуються 1-річною обмеженою гарантією виробника для первісного покупця.

Що покривається

• Рама та мотор: 12 місяців з дати покупки.

• Акумулятор: 6 місяців з дати покупки.

Що не покривається

• Аксесуари, стандартні зношувані деталі та витратні матеріали.

• Акумулятори з природним зниженням ємності з часом.

Як подати заявку на гарантійне обслуговування
Усі гарантійні претензії необхідно подавати безпосередньо компанії Rooder за адресою rooder@roodergroup.com протягом відповідного гарантійного періоду. Будь ласка, додайте підтвердження покупки та чіткі фото або відео проблеми. Ми можемо допомогти з діагностикою до подання претензії.

Обґрунтовані претензії опрацьовуються із наданням безкоштовних замінюваних деталей. Ми вимагаємо візуальних доказів перед наданням будь-яких замін.

Пошкодження під час доставки
Якщо ваш продукт прибув пошкодженим, повідомте нас за адресою rooder@roodergroup

.com протягом 7 днів після доставки і надайте фото/відео докази. Претензії, подані після цього періоду, не можуть бути прийняті.

Ремонт і заміни
Rooder надає безкоштовні запасні частини для відповідного гарантійного ремонту. Безкоштовні аксесуари не підлягають заміні або компенсації, якщо вони подряпані або пошкоджені під час доставки.

Обмеження відповідальності
У максимально дозволеному законом обсязі Rooder не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні або побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання продукту. У деяких юрисдикціях такі виключення не допускаються, тому це може не застосовуватися до вас.

Відновлені товари
Відновлені товари продаються за зниженою ціною як є, без гарантії, післяпродажного обслуговування або права на повернення. Будь-який необхідний ремонт або запчастини після покупки є відповідальністю клієнта. Купуючи відновлений товар, ви погоджуєтесь з цими умовами.