Гарантія

Гарантія Rooder на 12 місяців

Продукти Rooder мають обмежену гарантію виробника на 1 рік для первинного покупця.

Що покривається

• Рама та мотор: 12 місяців з дати покупки.

• Батарея: 6 місяців з дати покупки.

Що не покривається

• Аксесуари, стандартні зношувані запчастини та витратні матеріали.

• Батареї, що зазнають нормального зниження ємності з часом.

• Пошкодження, спричинені аваріями, неправильним використанням, водою, природними катастрофами або несанкціонованими модифікаціями.

• Продукти, придбані у авторизованих сторонніх продавців (наприклад, Walmart, Amazon). Будь ласка, звертайтеся безпосередньо до продавця для підтримки гарантії.

Як подати заявку
Всі гарантійні вимоги повинні бути подані безпосередньо до Rooder за адресою rooder@roodergroup.com в межах відповідного гарантійного періоду. Будь ласка, додайте підтвердження покупки та чіткі фото або відео проблеми. Ми можемо допомогти з діагностикою перед поданням заяви.

Дійсні вимоги будуть опрацьовані з безкоштовною заміною деталей. Ми вимагаємо візуальні докази перед видачею будь-яких замін.

Доставка пошкоджень
Якщо ваш продукт прибув пошкодженим, повідомте нас за адресою rooder@roodergroup

.com в межах 7 днів з моменту доставки та надайте фото/відео підтвердження. Вимоги, подані після цього терміну, не приймаються.

Ремонт та заміни
Rooder надає безкоштовні запасні частини для відповідних гарантійних ремонтів. Безкоштовні аксесуари не підлягають заміні або компенсації, якщо вони пошкоджені або подряпані під час доставки.

Обмеження відповідальності
У максимально дозволеній законом мірі Rooder не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі або косвені збитки, що виникають у зв’язку з використанням або неможливістю використання продукту. Деякі юрисдикції не дозволяють такі виключення, тому це може не застосовуватися до вас.

Відновлені продукти
Відновлені товари продаються за зниженою ціною у стані "як є", без гарантії, післяпродажного обслуговування або можливості повернення. Будь-який ремонт або запчастини після покупки є відповідальністю покупця. Купуючи відновлений продукт, ви погоджуєтеся з цими умовами.