Garanti

Rooder 12 månaders begränsad garanti

Rooder-produkter levereras med en 1-årig begränsad tillverkargaranti för den ursprungliga köparen.

Vad som omfattas

• Ram och motor: 12 månader från inköpsdatum.

• Batteri: 6 månader från inköpsdatum.

Vad som inte omfattas

• Tillbehör, vanliga slitdelar och förbrukningsartiklar.

• Batterier som uppvisar normal kapacitetsförsämring över tid.

Så här gör du en reklamation
Alla garantiärenden måste skickas direkt till Rooder på rooder@roodergroup.com inom gällande garantiperiod. Vänligen bifoga ditt köpbevis och tydliga foton eller video på problemet. Vi kan eventuellt hjälpa till med felsökning innan en reklamation behövs.

Godkända reklamationer hanteras med reservdelar som tillhandahålls kostnadsfritt. Vi kräver visuella bevis innan vi skickar några ersättningar.

Transportskador
Om din produkt anländer skadad, meddela oss på rooder@roodergroup

.com inom 7 dagar efter leverans och bifoga foto-/videobevis. Reklamationer som lämnas in efter denna period kan inte accepteras.

Reparationer & Byten
Rooder tillhandahåller kostnadsfria reservdelar för berättigade garantiåtgärder. Gratis tillbehör berättigar inte till utbyte eller kompensation om de repas eller skadas under transporten.

Ansvarsbegränsning
I den största utsträckning som lagen tillåter ansvarar Rooder inte för indirekta skador, tillfälliga skador, särskilda skador eller följdskador som uppstår till följd av användning av eller oförmåga att använda produkten. Vissa jurisdiktioner tillåter inte sådana undantag, så detta gäller kanske inte för dig.

Renoverade produkter
Renoverade varor säljs till rabatterat pris i befintligt skick, utan garanti, eftermarknadsservice eller returrätt. Eventuella nödvändiga reparationer eller reservdelar efter köpet är kundens ansvar. Genom att köpa en renoverad produkt godkänner du dessa villkor.