Garanti

Rooder 12-månaders begränsat garanti

Rooder-produkter omfattas av ett 1-årigt tillverkarbegränsat garanti för den ursprungliga köparen.

Vad som täcks

• Ram & Motor: 12 månader från inköpsdatum.

• Batteri: 6 månader från inköpsdatum.

Vad som inte täcks

• Tillbehör, standardslitdelar och förbrukningsmaterial.

• Batterier som normalt förlorar kapacitet över tid.

• Skador som orsakas av olyckor, missbruk, vattenskador, naturkatastrofer eller obehöriga modifieringar.

• Produkter köpta från auktoriserade tredjepartsåterförsäljare (t.ex. Walmart, Amazon). Kontakta återförsäljaren direkt för garantiärenden.

Hur man gör ett krav
Alla garantiärenden måste skickas direkt till Rooder på rooder@roodergroup.com inom giltigt garantitid. Vänligen bifoga kvitto och tydliga bilder eller videor av problemet. Vi kan hjälpa till att felsöka innan ett krav görs.

Giltiga krav behandlas med kostnadsfria reservdelar. Vi kräver visuellt bevis innan vi skickar ut några ersättningar.

Transportskador
Om din produkt anländer skadad, kontakta oss på rooder@roodergroup

.com inom 7 dagar efter leverans och bifoga foto/video-bevis. Ansökningar som lämnas in efter denna period kan inte godtas.

Reparationer & Ersättningar
Rooder erbjuder kostnadsfria ersättningsdelar för berättigade garanti-reparationer. Gratis tillbehör är inte berättigade till ersättning eller kompensation om de är repade eller skadade under frakt.

Ansvarsbegränsning
I den utsträckning lagen tillåter ska Rooder inte hållas ansvarigt för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår vid användning eller oförmåga att använda produkten. Vissa jurisdiktioner tillåter inte sådana undantag, så detta kan inte gälla för dig.

Renoverade produkter
Renoverade varor säljs till ett rabatterat pris som de är, utan garanti, eftermarknadstjänster eller returrätt. Eventuella reparationer eller delar efter köp är kundens ansvar. Genom att köpa en renoverad produkt godkänner du dessa villkor.