Záruka

Rooder 12-mesačná obmedzená záruka

Produkty Rooder majú od výrobcu 1-ročnú obmedzenú záruku pre pôvodného kupujúceho.

Čo je kryté

• Rám a motor: 12 mesiacov od dátumu nákupu.

• Batéria: 6 mesiacov od dátumu nákupu.

Čo nie je kryté

• Príslušenstvo, štandardné opotrebiteľné diely a spotrebný materiál.

• Batérie, ktoré podliehajú bežnému zníženiu kapacity v priebehu času.

• Poškodenie spôsobené nehodami, nesprávnym používaním, vystavením vode, prírodnými katastrofami alebo neoprávnenými úpravami.

• Produkty zakúpené od autorizovaných tretích strán (napríklad Walmart, Amazon). Pre záručnú podporu kontaktujte priamo predajcu.

Ako uplatniť nárok
Všetky záručné nároky musia byť podané priamo Rooderovi na rooder@roodergroup.com v rámci platného záručného obdobia. Prosím, priložte dôkaz o kúpe a jasné fotografie alebo video problému. Pred podaním nároku môžeme pomôcť s diagnostikou.

Platné nároky budú spracované s poskytnutím náhradných dielov bezplatne. Vyžadujeme vizuálne dôkazy pred vydaním akýchkoľvek náhrad.

Poškodenie pri preprave
Ak váš produkt dorazí poškodený, oznámte nám to na rooder@roodergroup

.com do 7 dní od doručenia a poskytnite dôkaz v podobe fotografií alebo videa. Nároky podané po tomto období nemôžu byť akceptované.

Opravy a výmeny
Rooder poskytuje bezplatné náhradné diely na opravy v rámci záruky. Bezplatné príslušenstvo nie je oprávnené na výmenu alebo kompenzáciu, ak bolo poškodené alebo poškriabané počas prepravy.

Obmedzenie zodpovednosti
V rozsahu povolenom zákonom Rooder nezodpovedá za žiadne nepriamne, náhodné, špeciálne alebo následné škody vyplývajúce z používania alebo neschopnosti používať produkt. Niektoré jurisdikcie takéto vylúčenia neumožňujú, takže sa to na vás nemusí vzťahovať.

Refurbished produkty
Refurbished položky sú predávané za zníženú cenu tak, ako sú, bez záruky, popredajného servisu alebo možnosti vrátenia. Akékoľvek opravy alebo diely po kúpe sú na zákazníkovi. Kúpou refurbished produktu súhlasíte s týmito podmienkami.