Záruka

Rooder 12-mesačná obmedzená záruka

Produkty Rooder sa dodávajú s 1-ročnou obmedzenou zárukou výrobcu pre pôvodného kupujúceho.

Čo záruka pokrýva

• Rám a motor: 12 mesiacov od dátumu zakúpenia.

• Batéria: 6 mesiacov od dátumu zakúpenia.

Čo záruka nepokrýva

• Príslušenstvo, bežné diely podliehajúce opotrebovaniu a spotrebný materiál.

• Batérie vykazujúce normálne zníženie kapacity v priebehu času.

Ako podať reklamáciu
Všetky záručné reklamácie je potrebné podať priamo spoločnosti Rooder na adresu rooder@roodergroup.com v príslušnej záručnej lehote. Uveďte prosím doklad o kúpe a jasné fotografie alebo video problému. Môžeme vám pomôcť vyriešiť problém skôr, ako bude potrebné podať reklamáciu.

Platné reklamácie budú vybavené s náhradnými dielmi poskytnutými bezplatne. Pred vydaním akýchkoľvek náhrad vyžadujeme vizuálny dôkaz.

Poškodenie pri preprave
Ak váš produkt dorazí poškodený, informujte nás na adrese rooder@roodergroup

.com do 7 dní od doručenia a poskytnite fotografický/video dôkaz. Reklamácie podané po tomto období nemožno prijať.

Opravy a výmeny
Spoločnosť Rooder poskytuje bezplatné náhradné diely pre oprávnené záručné opravy. Bezplatné príslušenstvo nemá nárok na výmenu ani kompenzáciu, ak je poškriabané alebo poškodené počas prepravy.

Obmedzenie zodpovednosti
V maximálnej miere povolenej zákonom spoločnosť Rooder nezodpovedá za žiadne nepriame, náhodné, špeciálne alebo následné škody vzniknuté v dôsledku používania alebo nemožnosti používať produkt. Niektoré jurisdikcie takéto vylúčenia nepovoľujú, takže toto sa na vás nemusí vzťahovať.

Repasované produkty
Repasované položky sa predávajú so zľavou také, ako sú, bez záruky, servisu po predaji alebo možnosti vrátenia. Akékoľvek potrebné opravy alebo diely po zakúpení sú zodpovednosťou zákazníka. Zakúpením repasovaného produktu súhlasíte s týmito podmienkami.