Garanție

Garanție limitată Rooder de 12 luni

Produsele Rooder beneficiază de o garanție limitată a producătorului de 1 an pentru cumpărătorul original.

Ce este acoperit

• Cadru și motor: 12 luni de la data achiziției.

• Baterie: 6 luni de la data achiziției.

Ce nu este acoperit

• Accesoriile, piesele supuse uzurii normale și consumabilele.

• Bateriile care prezintă o degradare normală a capacității în timp.

Cum să depuneți o reclamație
Toate reclamațiile de garanție trebuie trimise direct către Rooder la rooder@roodergroup.com în perioada de garanție aplicabilă. Vă rugăm să includeți dovada achiziției și fotografii sau videoclipuri clare ale problemei. Este posibil să vă ajutăm cu depanarea înainte de a fi necesară o reclamație.

Reclamațiile valide vor fi procesate cu piese de schimb furnizate gratuit. Solicităm dovezi vizuale înainte de a emite orice înlocuire.

Deteriorare la livrare
Dacă produsul dvs. ajunge deteriorat, anunțați-ne la rooder@roodergroup

.com în termen de 7 zile de la livrare și furnizați dovezi foto/video. Reclamațiile depuse după această perioadă nu pot fi acceptate.

Reparații și Înlocuiri
Rooder oferă piese de schimb gratuite pentru reparațiile eligibile în garanție. Accesoriile gratuite nu sunt eligibile pentru înlocuire sau compensare dacă sunt zgâriate sau deteriorate în timpul livrării.

Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, Rooder nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consecutive rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza produsul. Unele jurisdicții nu permit astfel de excluderi, astfel încât este posibil ca aceasta să nu se aplice în cazul dvs.

Produse recondiționate
Articolele recondiționate sunt vândute la un preț redus, ca atare, fără garanție, serviciu post-vânzare sau drept de returnare. Orice reparații sau piese necesare după achiziție sunt responsabilitatea clientului. Prin achiziționarea unui produs recondiționat, sunteți de acord cu acești termeni.