Garantia

Garantia Limitada de 12 Meses da Rooder

Os produtos Rooder acompanham uma garantia limitada do fabricante de 1 ano para o comprador original.

O que está Coberto

• Estrutura e Motor: 12 meses a partir da data de compra.

• Bateria: 6 meses a partir da data de compra.

O que Não Está Coberto

• Acessórios, peças de desgaste padrão e consumíveis.

• Baterias que apresentam degradação normal de capacidade ao longo do tempo.

• Danos resultantes de acidentes, uso indevido, exposição à água, desastres naturais ou modificações não autorizadas.

• Produtos adquiridos de revendedores autorizados de terceiros (por exemplo, Walmart, Amazon). Por favor, entre em contato diretamente com o revendedor para suporte de garantia.

Como Fazer uma Reivindicação
Todas as reivindicações de garantia devem ser enviadas diretamente para a Rooder em rooder@roodergroup.com dentro do período de garantia aplicável. Por favor, inclua sua prova de compra e fotos ou vídeos claros do problema. Podemos ajudar na resolução de problemas antes de uma reivindicação ser necessária.

Reivindicações válidas serão processadas com peças de reposição fornecidas gratuitamente. Exigimos evidências visuais antes de emitir qualquer substituição.

Danos na Entrega
Se seu produto chegar danificado, nos informe em rooder@roodergroup

.com dentro de 7 dias após a entrega e forneça prova fotográfica/vídeo. Reivindicações feitas após esse período não poderão ser aceitas.

Reparos e Substituições
A Rooder fornece peças de reposição gratuitas para reparos cobertos pela garantia. Acessórios gratuitos não são elegíveis para substituição ou compensação se arranhados ou danificados durante o transporte.

Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Rooder não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar o produto. Algumas jurisdições não permitem tais exclusões, portanto, isso pode não se aplicar a você.

Produtos Recondicionados
Itens recondicionados são vendidos com desconto, no estado, sem garantia, assistência pós-venda ou direito de devolução. Quaisquer reparos ou peças necessários após a compra são de responsabilidade do cliente. Ao adquirir um produto recondicionado, você concorda com esses termos.