Garantia

Garantia Limitada de 12 Meses Rooder

Os produtos Rooder acompanham garantia limitada do fabricante de 1 ano para o comprador original.

O que está coberto

• Quadro & Motor: 12 meses a partir da data de compra.

• Bateria: 6 meses a partir da data de compra.

O que não está coberto

• Acessórios, peças de desgaste padrão e consumíveis.

• Baterias que apresentam degradação normal da capacidade ao longo do tempo.

Como Fazer uma Solicitação
Todas as solicitações de garantia devem ser enviadas diretamente à Rooder pelo e-mail rooder@roodergroup.com dentro do período de garantia aplicável. Inclua o comprovante de compra e fotos nítidas ou vídeo do problema. Podemos ajudar a solucionar antes que uma solicitação seja necessária.

Solicitações válidas serão processadas com peças de reposição fornecidas gratuitamente. Exigimos comprovação visual antes de enviar qualquer substituição.

Danos no Transporte
Se o seu produto chegar danificado, notifique-nos em rooder@roodergroup

.com dentro de 7 dias após a entrega e forneça comprovação com foto/vídeo. Solicitações feitas após esse período não podem ser aceitas.

Reparos e Substituições
A Rooder fornece peças de reposição gratuitas para reparos de garantia elegíveis. Acessórios gratuitos não são elegíveis para substituição ou compensação se riscados ou danificados durante o transporte.

Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Rooder não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar o produto. Algumas jurisdições não permitem tais exclusões, portanto isso pode não se aplicar a você.

Produtos Recondicionados
Itens recondicionados são vendidos com desconto no estado em que se encontram, sem garantia, serviço pós-venda ou direito a devolução. Quaisquer reparos ou peças necessários após a compra são de responsabilidade do cliente. Ao comprar um produto recondicionado, você concorda com estes termos.