Gwarancja

Rooder 12-miesięczna ograniczona gwarancja

Produkty Rooder objęte są 1-roczną ograniczoną gwarancją producenta dla pierwotnego nabywcy.

Co obejmuje gwarancja

• Rama i silnik: 12 miesięcy od daty zakupu.

• Akumulator: 6 miesięcy od daty zakupu.

Co nie jest objęte gwarancją

• Akcesoria, standardowe części zużywalne i materiały eksploatacyjne.

• Akumulatory ulegające naturalnej degradacji pojemności w miarę upływu czasu.

Jak złożyć reklamację
Wszystkie roszczenia gwarancyjne należy składać bezpośrednio do Rooder pod adresem rooder@roodergroup.com w obowiązującym okresie gwarancyjnym. Dołącz dowód zakupu oraz wyraźne zdjęcia lub nagranie wideo przedstawiające problem. Możemy pomóc w rozwiązaniu problemu, zanim konieczne będzie zgłoszenie reklamacji.

Uznane reklamacje będą rozpatrywane, a części zamienne zostaną dostarczone bezpłatnie. Przed wydaniem jakichkolwiek części zamiennych wymagamy dowodu wizualnego.

Uszkodzenie podczas transportu
Jeśli produkt dotrze uszkodzony, powiadom nas pod adresem rooder@roodergroup

.com w ciągu 7 dni od dostawy i dostarcz zdjęcie lub nagranie wideo jako dowód. Reklamacje zgłoszone po tym okresie nie mogą zostać przyjęte.

Naprawy i wymiany
Rooder zapewnia bezpłatne części zamienne do napraw objętych gwarancją. Bezpłatne akcesoria nie podlegają wymianie ani odszkodowaniu, jeśli zostaną zarysowane lub uszkodzone podczas transportu.

Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo Rooder nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne lub wynikowe powstałe w wyniku użytkowania lub niemożności użytkowania produktu. Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na takie wyłączenia, więc może to nie mieć zastosowania w Twoim przypadku.

Produkty odnowione
Produkty odnowione są sprzedawane po obniżonej cenie, w stanie takim, w jakim się znajdują, bez gwarancji, obsługi posprzedażowej ani możliwości zwrotu. Wszelkie niezbędne naprawy lub części po zakupie są obowiązkiem klienta. Kupując produkt odnowiony, akceptujesz te warunki.