Garantie

Rooder 12 maanden beperkte garantie

Rooder producten worden geleverd met een beperkte fabrieksgarantie van 1 jaar voor de oorspronkelijke koper.

Wat wordt gedekt

• Frame & Motor: 12 maanden vanaf de aankoopdatum.

• Accu: 6 maanden vanaf de aankoopdatum.

Wat niet wordt gedekt

• Accessoires, standaard slijtdelen en verbruiksartikelen.

• Accu's die na verloop van tijd een normale capaciteitsafname vertonen.

Hoe u een claim indient
Alle garantieclaims moeten rechtstreeks bij Rooder worden ingediend via rooder@roodergroup.com binnen de geldende garantieperiode. Voeg uw aankoopbewijs en duidelijke foto's of een video van het probleem toe. Mogelijk kunnen we helpen bij het oplossen van het probleem voordat een claim nodig is.

Geldige claims worden verwerkt met gratis vervangende onderdelen. We hebben visueel bewijs nodig voordat we vervangingen verstrekken.

Verzendschade
Als uw product beschadigd aankomt, meld dit dan bij ons via rooder@roodergroup

.com binnen 7 dagen na levering en lever foto-/videobewijs. Claims die na deze periode worden ingediend, kunnen niet worden geaccepteerd.

Reparaties & vervangingen
Rooder verstrekt kosteloos vervangende onderdelen voor in aanmerking komende garantieherstellingen. Gratis accessoires komen niet in aanmerking voor vervanging of compensatie als ze tijdens het transport bekrast of beschadigd raken.

Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is Rooder niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen om het product te gebruiken. In sommige rechtsgebieden zijn dergelijke uitsluitingen niet toegestaan, dus mogelijk is dit niet op u van toepassing.

Refurbished producten
Refurbished artikelen worden tegen een gereduceerde prijs verkocht in de staat waarin ze verkeren, zonder garantie, after-sales service of recht op retour. Eventuele noodzakelijke reparaties of onderdelen na aankoop zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Door een refurbished product te kopen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.