Garantie

Rooder 12-Maanden Beperkte Garantie

Rooder-producten worden geleverd met een beperkte fabrieksgarantie van 1 jaar voor de oorspronkelijke koper.

Wat wordt gedekt

• Frame & Motor: 12 maanden vanaf de aankoopdatum.

• Batterij: 6 maanden vanaf de aankoopdatum.

Wat niet wordt gedekt

• Accessoires, standaard slijtageonderdelen en verbruiksmaterialen.

• Batterijen die normaalcapaciteitsverlies ondervinden door de tijd.

• Beschadiging door ongevallen, verkeerd gebruik, watercontact, natuurrampen of ongeautoriseerde modificaties.

• Producten gekocht bij geautoriseerde derde partijen (bijvoorbeeld Walmart, Amazon). Neem rechtstreeks contact op met de retailer voor garantieondersteuning.

Hoe een claim in te dienen
Alle garantieclaims moeten rechtstreeks worden ingediend bij Rooder via rooder@roodergroup.com binnen de toepasselijke garantietermijn. Voeg uw aankoopbewijs en duidelijke foto’s of video’s van het probleem toe. We kunnen mogelijk helpen met het oplossen van problemen voordat een claim wordt ingediend.

Geldige claims worden verwerkt met gratis vervangingsonderdelen. We vereisen visueel bewijs voordat we vervangingen uitgeven.

Verzendschade
Als uw product beschadigd aankomt, neem dan contact met ons op via rooder@roodergroup

.com binnen 7 dagen na levering en stuur foto/video bewijs. Claims die na deze periode worden ingediend, kunnen niet worden geaccepteerd.

Reparaties & Vervangingen
Rooder biedt gratis vervangingsonderdelen voor in aanmerking komende garantie-reparaties. Gratis accessoires komen niet in aanmerking voor vervanging of vergoeding als ze tijdens verzending zijn beschadigd of gekrast.

Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is Rooder niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van het product. Sommige jurisdicties staan dergelijke uitsluitingen niet toe, dus dit is mogelijk niet op u van toepassing.

Gereviseerde producten
Gereviseerde artikelen worden verkocht tegen een gereduceerde prijs zoals ze zijn, zonder garantie, after-sales service of retourmogelijkheden. Eventuele reparaties of onderdelen na aankoop zijn voor rekening van de klant. Door een gereviseerd product te kopen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.