Garanti

Rooder 12-måneders begrenset garanti

Rooder-produkter leveres med produsentens 1-årige begrensede garanti for den opprinnelige kjøperen.

Hva dekkes

• Ramme og motor: 12 måneder fra kjøpsdato.

• Batteri: 6 måneder fra kjøpsdato.

Hva dekkes ikke

• Tilbehør, vanlige slitedeler og forbruksvarer.

• Batterier som opplever normal kapasitetsreduksjon over tid.

Slik fremsetter du et krav
Alle garantikrav må sendes direkte til Rooder på rooder@roodergroup.com innen den gjeldende garantiperioden. Ta med kjøpsbevis og tydelige bilder eller video av problemet. Vi kan kanskje hjelpe med feilsøking før et krav er nødvendig.

Gyldige krav behandles med reservedeler som gis gratis. Vi krever visuelt bevis før vi sender ut erstatninger.

Transportskade
Hvis produktet ankommer skadet, varsle oss på rooder@roodergroup

.com innen 7 dager etter levering og legg ved foto-/videobevis. Krav som sendes inn etter denne perioden, kan ikke godtas.

Reparasjoner og utskiftninger
Rooder tilbyr kostnadsfrie reservedeler for kvalifiserte garantireparasjoner. Gratis tilbehør kvalifiserer ikke for utskifting eller kompensasjon hvis det ripes opp eller skades under frakt.

Ansvarsbegrensning
Så langt loven tillater det, er Rooder ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som oppstår ved bruk av eller manglende evne til å bruke produktet. Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke slike unntak, så dette gjelder kanskje ikke for deg.

Refurbiserte produkter
Refurbiserte varer selges til nedsatt pris som de er, uten garanti, ettersalgsservice eller returrett. Eventuelle nødvendige reparasjoner eller deler etter kjøpet er kundens ansvar. Ved å kjøpe et refurbisert produkt godtar du disse vilkårene.