Garanti

Rooder 12-måneders begrenset garanti

Rooder-produkter leveres med en 1-års begrenset produsentgaranti for den opprinnelige kjøperen.

Hva dekkes

• Ramme & Motor: 12 måneder fra kjøpsdato.

• Batteri: 6 måneder fra kjøpsdato.

Hva som ikke dekkes

• Tilbehør, standard slitedeler og forbruksvarer.

• Batterier som opplever normal kapasitetstap over tid.

• Skader som skyldes ulykker, feil bruk, vannskader, naturkatastrofer eller uautoriserte modifikasjoner.

• Produkter kjøpt fra autoriserte tredjepartsforhandlere (f.eks. Walmart, Amazon). Vennligst kontakt forhandleren direkte for garantisupport.

Hvordan fremme krav
Alle garantikrav må sendes direkte til Rooder på rooder@roodergroup.com innenfor gjeldende garantiperiode. Vennligst inkluder kjøpsbevis og klare bilder eller videoer av problemet. Vi kan hjelpe med feilsøking før krav må fremmes.

Gyldige krav vil bli behandlet med gratis erstatningsdeler. Vi krever visuell dokumentasjon før vi utsteder eventuelle erstatninger.

Fraktskader
Hvis produktet ditt ankommer skadet, kontakt oss på rooder@roodergroup

.com innen 7 dager etter levering og legg ved foto/video-bevis. Krav som sendes inn etter denne perioden kan ikke aksepteres.

Reparasjoner & Erstatninger
Rooder tilbyr gratis erstatningsdeler for kvalifiserte garantireparasjoner. Gratis tilbehør er ikke kvalifisert for erstatning eller kompensasjon hvis det er riper eller skadet under frakt.

Ansvarsbegrensning
I den grad loven tillater det, skal Rooder ikke være ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som oppstår ved bruk eller manglende evne til å bruke produktet. Noen jurisdiksjoner tillater ikke slike unntak, så dette kan ikke gjelde for deg.

Renoverte produkter
Renoverte varer selges til en rabattert pris som de er, uten garanti, etter-salgsservice eller returrett. Eventuelle reparasjoner eller deler etter kjøp er kundens ansvar. Ved kjøp av et renovert produkt godtar du disse vilkårene.