Garantía

Garantía limitada de 12 meses de Rooder

Los productos Rooder incluyen una garantía limitada del fabricante de 1 año para el comprador original.

Qué está cubierto

• Cuadro y motor: 12 meses desde la fecha de compra.

• Batería: 6 meses desde la fecha de compra.

Qué no está cubierto

• Accesorios, piezas de desgaste estándar y consumibles.

• Baterías que experimentan una degradación normal de la capacidad con el tiempo.

Cómo presentar una reclamación
Todas las reclamaciones de garantía deben enviarse directamente a Rooder a rooder@roodergroup.com dentro del período de garantía aplicable. Incluya su comprobante de compra y fotos o videos claros del problema. Es posible que podamos ayudarle a solucionar el problema antes de que sea necesaria una reclamación.

Las reclamaciones válidas se procesarán con piezas de repuesto proporcionadas sin cargo. Requerimos evidencia visual antes de emitir cualquier reemplazo.

Daños en el envío
Si su producto llega dañado, notifíquenos a rooder@roodergroup

.com dentro de 7 días de la entrega y proporcione prueba fotográfica o de vídeo. Las reclamaciones presentadas después de este período no podrán aceptarse.

Reparaciones y reemplazos
Rooder proporciona piezas de repuesto sin cargo para reparaciones de garantía elegibles. Los accesorios gratuitos no son elegibles para reemplazo o compensación si se rayan o dañan durante el envío.

Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Rooder no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o de la imposibilidad de usar el producto. Algunas jurisdicciones no permiten tales exclusiones, por lo que es posible que esto no se aplique en su caso.

Productos reacondicionados
Los artículos reacondicionados se venden a precio rebajado tal como están, sin garantía, servicio posventa ni derecho a devolución. Cualquier reparación o pieza necesaria tras la compra es responsabilidad del cliente. Al comprar un producto reacondicionado, aceptas estos términos.