Garantie

Rooder 12-monatige beschränkte Garantie

Rooder-Produkte werden mit einer 1-jährigen Herstellergarantie für den Erstkäufer geliefert.

Was ist abgedeckt?

• Rahmen & Motor: 12 Monate ab Kaufdatum.

• Batterie: 6 Monate ab Kaufdatum.

Was ist nicht abgedeckt?

• Zubehör, Standardverschleißteile und Verbrauchsmaterialien.

• Batterien, die im Laufe der Zeit eine normale Kapazitätsminderung erfahren.

• Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, Wassereinwirkung, Naturkatastrophen oder unautorisierte Modifikationen entstehen.

• Produkte, die von autorisierten Drittanbietern (z.B. Walmart, Amazon) gekauft wurden. Bitte wenden Sie sich für Garantieansprüche direkt an den Händler.

Wie Sie einen Anspruch geltend machen
Alle Garantieansprüche müssen direkt an Rooder unter rooder@roodergroup.com innerhalb der geltenden Garantiezeit eingereicht werden. Bitte fügen Sie Ihren Kaufbeleg und klare Fotos oder Videos des Problems bei. Wir können möglicherweise bei der Fehlerbehebung helfen, bevor ein Anspruch erforderlich ist.

Gültige Ansprüche werden mit kostenlosen Ersatzteilen bearbeitet. Wir benötigen einen visuellen Nachweis, bevor wir Ersatz liefern.

Versandschäden
Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, benachrichtigen Sie uns unter rooder@roodergroup

.com innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung und legen Sie Foto-/Videobeweise vor. Nach dieser Frist eingereichte Ansprüche können nicht akzeptiert werden.

Reparaturen & Ersatzlieferungen
Rooder stellt kostenlose Ersatzteile für berechtigte Garantiereparaturen zur Verfügung. Kostenloses Zubehör ist nicht für Ersatz oder Entschädigung berechtigt, wenn es während des Versands zerkratzt oder beschädigt wird.

Haftungsbeschränkung
Im vollen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Rooder nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Produkts entstehen. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben solche Ausschlüsse nicht, daher gilt dies möglicherweise nicht für Sie.

Generalüberholte Produkte
Generalüberholte Artikel werden zu einem reduzierten Preis im Ist-Zustand verkauft, ohne Garantie, Kundendienst oder Rückgaberecht. Alle nach dem Kauf erforderlichen Reparaturen oder Teile gehen zu Lasten des Kunden. Mit dem Kauf eines generalüberholten Produkts stimmen Sie diesen Bedingungen zu.