Garanti

Rooder 12-måneders begrænset garanti

Rooder-produkter leveres med 1 års begrænset producentgaranti til den oprindelige køber.

Hvad er dækket

• Stel & motor: 12 måneder fra købsdatoen.

• Batteri: 6 måneder fra købsdatoen.

Hvad er ikke dækket

• Tilbehør, standard sliddele og forbrugsvarer.

• Batterier, der udviser normal kapacitetsforringelse over tid.

Sådan fremsætter du et krav
Alle garantikrav skal indsendes direkte til Rooder på rooder@roodergroup.com inden for den gældende garantiperiode. Vedlæg venligst dit købsbevis og tydelige billeder eller video af problemet. Vi kan muligvis hjælpe med fejlfinding, før et krav er nødvendigt.

Gyldige krav behandles med udskiftningsdele, der leveres gratis. Vi kræver visuel dokumentation, før vi udsteder erstatninger.

Transportskade
Hvis dit produkt ankommer beskadiget, skal du underrette os på rooder@roodergroup

.com inden for 7 dage efter levering og vedlæg foto/video-dokumentation. Krav indsendt efter denne periode kan ikke accepteres.

Reparationer & udskiftninger
Rooder tilbyder gratis udskiftningsdele til berettigede garantireparationer. Gratis tilbehør er ikke berettiget til udskiftning eller kompensation, hvis det ridses eller beskadiges under forsendelsen.

Ansvarsbegrænsning
I det videst mulige omfang, som loven tillader, er Rooder ikke ansvarlig for indirekte skader, hændelige skader, særlige skader eller følgeskader, der opstår som følge af brugen af eller manglende evne til at bruge produktet. Nogle jurisdiktioner tillader ikke sådanne udelukkelser, så dette gælder muligvis ikke for dig.

Renoverede produkter
Renoverede varer sælges til nedsat pris i den stand, de er i, uden garanti, eftersalgsservice eller returret. Eventuelle nødvendige reparationer eller dele efter købet er kundens ansvar. Ved at købe et renoveret produkt accepterer du disse vilkår.