Záruka

Rooder 12měsíční omezená záruka

Produkty Rooder jsou dodávány s 1letou omezenou zárukou výrobce pro původního kupujícího.

Co je kryto

• Rám a motor: 12 měsíců od data nákupu.

• Baterie: 6 měsíců od data nákupu.

Co není kryto

• Příslušenství, standardní opotřebitelné díly a spotřební materiál.

• Baterie, které podléhají normálnímu úbytku kapacity v čase.

• Poškození způsobená nehodami, nesprávným použitím, vystavením vodě, přírodními katastrofami nebo neoprávněnými úpravami.

• Produkty zakoupené od autorizovaných třetích stran (například Walmart, Amazon). Pro záruční podporu kontaktujte přímo prodejce.

Jak uplatnit nárok
Všechny záruční nároky musí být podány přímo společnosti Rooder na rooder@roodergroup.com v rámci platné záruční doby. Přiložte doklad o koupi a jasné fotografie nebo video problému. Před podáním nároku vám můžeme pomoci s diagnostikou.

Platné nároky budou zpracovány s poskytnutím náhradních dílů zdarma. Před vydáním náhradních dílů požadujeme vizuální důkaz.

Poškození při přepravě
Pokud váš produkt dorazí poškozený, informujte nás na rooder@roodergroup

.com do 7 dnů od doručení a poskytněte fotografické nebo video důkazy. Nároky podané po tomto období nelze přijmout.

Opravy a výměny
Rooder poskytuje bezplatné náhradní díly pro způsobilé záruční opravy. Zdarma příslušenství není způsobilé k výměně nebo kompenzaci, pokud je poškrábané nebo poškozené během přepravy.

Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem Rooder nenese odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody vzniklé z používání nebo neschopnosti používat produkt. Některé jurisdikce takové vyloučení neumožňují, takže se to na vás nemusí vztahovat.

Refurbished produkty
Refurbished položky jsou prodávány za zvýhodněnou cenu tak, jak jsou, bez záruky, poprodejního servisu nebo možnosti vrácení. Jakékoli opravy nebo díly po zakoupení jsou na odpovědnosti zákazníka. Při koupi repasovaného produktu souhlasíte s těmito podmínkami.