ضمان

ضمان رودر المحدود لمدة 12 شهرًا

تأتي منتجات رودر بضمان محدود من الشركة المصنّعة لمدة عام واحد للمشتري الأصلي.

ما يشمله الضمان

• الإطار والمحرك: 12 شهرًا من تاريخ الشراء.

• البطارية: 6 أشهر من تاريخ الشراء.

ما لا يشمله الضمان

• الملحقات وأجزاء التآكل القياسية والمواد الاستهلاكية.

• البطاريات التي يحدث لها انخفاض طبيعي في السعة مع مرور الوقت.

كيفية تقديم مطالبة
يجب تقديم جميع مطالبات الضمان مباشرةً إلى رودر على rooder@roodergroup.com خلال فترة الضمان المعمول بها. يُرجى تضمين إثبات الشراء وصور واضحة أو مقطع فيديو يوضح المشكلة. قد نتمكن من المساعدة في استكشاف المشكلة وإصلاحها قبل الحاجة إلى تقديم مطالبة.

ستُعالج المطالبات الصالحة بتوفير قطع غيار بديلة مجانًا. نحتاج إلى دليل مرئي قبل إصدار أي بدائل.

تلف الشحن
إذا وصل منتجك تالفًا، فأبلغنا على rooder@roodergroup

.com خلال 7 أيام من التسليم وتقديم إثبات بالصور/الفيديو. لا يمكن قبول المطالبات المقدمة بعد هذه الفترة.

الإصلاحات والاستبدال
توفر رودر قطع غيار بديلة مجانية لإصلاحات الضمان المؤهلة. لا يحق للملحقات المجانية الحصول على استبدال أو تعويض إذا تعرضت للخدش أو التلف أثناء الشحن.

حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل رودر المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام المنتج أو عدم القدرة على استخدامه. لا تسمح بعض الاختصاصات القضائية بهذه الاستثناءات، لذا قد لا ينطبق هذا عليك.

المنتجات المُجدَّدة
تُباع المنتجات المُجدَّدة بسعر مخفّض كما هي، دون ضمان أو خدمة ما بعد البيع أو إمكانية الإرجاع. أي إصلاحات أو قطع غيار مطلوبة بعد الشراء تقع على عاتق العميل. بشرائك منتجًا مُجدَّدًا، فإنك توافق على هذه الشروط.